Pasūtījums un piegāde

Vai atradāt Nevanā tieši Jums vēlamo produktu? Lieliski!

Izvēlieties krāsu un/vai izmēru un noklikšķiniet uz "Pievienot grozam" . Protams, jūs varat turpināt iepirkšanos — vienmēr varat atgriezties grozā, noklikšķinot uz ikonas "iepirkumu grozs" augšējā labajā stūrī. Lūdzu, ņemiet vērā: ja preces ir jūsu grozā, tas nenozīmē, ka tās ir rezervētas.

Kad esat pabeidzis iepirkšanos, varat pabeigt pasūtījumu. Noklikšķiniet uz iepirkumu groza ikonas augšējā labajā stūrī, lai pārietu uz savām Nevane precēm. Nākamajā ekrānā varat mainīt preču daudzumu. Pēc tam noklikšķiniet uz “Turpināt uz norēķinu” . Tagad jūs tiksiet novirzīts uz norēķinu lapu, kur vienuviet varēsiet ērti aizpildīt visu savu informāciju.

Lūdzu, ņemiet vērā: kad pasūtījums būs pabeigts, to vairs nevarēs mainīt, jo tas nekavējoties tiks nosūtīts apstrādei, lai jūs to varētu saņemt pēc iespējas ātrāk.

KĀDAS IR PIEGĀDES IZMAKSAS?
Nevane sedz piegādes izmaksas. Jums nav jāmaksā piegādes maksa .*

• Jums pašam jāsedz preces atgriešanas piegādes izmaksas.

VAI ES VARU NOSŪTĪT PIEGĀDI?
Jā, visas preces tiek piegādātas ar izsekošanas iespēju . Jūs varat izsekot savu pasūtījumu pasūtījuma statusa lapā, uz kuru jūs saņemsiet saiti pa e-pastu, kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts. Dažreiz var paiet zināms laiks, līdz izsekošanas statuss būs pieejams.

KĀDS IR PIEGĀDES LAIKS?
Nevane cenšas nodrošināt ātru piegādi. Ja pasūtījumu veicat darba dienās pirms plkst. 15:00, mēs cenšamies to apstrādāt tajā pašā dienā. Lielāko daļu preču mēs piegādājam tieši no mūsu piegādātājiem, tāpēc vidējais piegādes laiks ir 5–12 darba dienas .

JA PIEGĀDES LAIKĀ NEESMU MĀJĀS, KO MAN JĀDARA?
Ja sūtījumu nevar piegādāt, tas 7 dienas gaidīs jūsu vietējā piegādes punktā. Jūs saņemsiet ziņojumu no kurjera, kurā būs norādīta arī saņemšanas vieta. Pēc 7 dienām sūtījums tiks atgriezts mūsu noliktavā, un to varēs tikai atkārtoti pasūtīt un nosūtīt. Šīs izmaksas sedz klients.

NEPAREIZA ADRESE
Klients ir atbildīgs par pareizas piegādes adreses norādīšanu. Mēs cenšamies paātrināt pasūtījumu apstrādi un piegādi, tāpēc vienmēr pastāv neliela iespēja labot nepareizu adresi. Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, ja uzskatāt, ka esat norādījis nepareizu adresi. Ja sūtījums jau ir nosūtīts uz nepareizu adresi, mēs to nevaram mainīt, un tas tiks atgriezts. Vienmēr pārbaudiet, vai adrese ir ievadīta pareizi!

PAZUDUSI VAI NOZAGTI PAKAS
Mēs neesam atbildīgi par pazaudētām vai nozagtām pakām*. Ja sūtījuma izsekošanas funkcija parāda, ka sūtījums ir piegādāts, bet jūs to neesat saņēmis, lūdzu, pēc iespējas ātrāk informējiet pasta uzņēmumu. Pasta uzņēmums uzsāks izmeklēšanu un informēs jūs par rezultātiem. Pazaudētas pakas gadījumā pasta uzņēmumam ir jāsniedz pierādījums, ka jūs varat atgūt pirkuma summu no kurjera vai ar mūsu klientu apkalpošanas dienesta starpniecību.

*Izņēmums: ja pirkuma brīdī izvēlējāties aizliegto piegādi. Bojājumu, nozaudēšanas vai zādzības gadījumā mēs bez maksas nosūtīsim jaunu paku.

JAUTĀJUMI PAR JŪSU PASŪTĪJUMU
Vai jums ir jautājumi par jūsu pasūtījumu? Apskatiet mūsu bieži uzdoto jautājumu lapu . Ja jūsu jautājuma tur nav, droši sazinieties ar mums.